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Proceso de compra

Los pedidos pueden ser realizados desde el catálogo, carrito, formulario de contacto o cotizador de listas. El cierre de compra se confirma por WhatsApp u otro canal definido por la tienda.

Precios y disponibilidad

Los precios publicados son referenciales hasta la confirmación del pedido. Para compras por volumen, librerías, colegios, empresas o mayoristas, se puede emitir una cotización especial.

Despacho y retiro

La modalidad de entrega, plazos y costos serán informados durante la confirmación del pedido, dependiendo de comuna, disponibilidad y tamaño de compra.

Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones se gestionarán conforme a la normativa vigente y condiciones particulares del producto. Productos usados, dañados o incompletos pueden tener restricciones.

Política de privacidad

Los datos entregados por formularios, WhatsApp o correo se usarán exclusivamente para responder consultas, generar cotizaciones, coordinar pedidos y entregar información comercial relacionada.

Protección de datos

La tienda se compromete a no vender ni ceder datos personales a terceros para fines ajenos al servicio, salvo obligación legal o necesidad operativa para gestionar el pedido.

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